Wie können wir helfen?
Anleitungen Schritt für Schritt für die Einrichtung von Kesru in Ihrem Kundenbereich.
Rufnummern
Buchen Sie Ihre Kesru-Nummer und leiten Sie die Nummer um, die Ihre Kunden schon anrufen.
- Kesru-Nummer buchenIhr Agent nimmt Anrufe unter einer Kesru-Nummer an. Sie wählen Ihre Nummer und einen Tarif. Die bundesweite Nummer kommt sofort, die mit eigener Vorwahl beantragen Sie gleich nach der Bestellung.
- Geschäftsnummer umleitenBehalten Sie die Nummer, die Ihre Kunden schon anrufen. Kesru erkennt Ihren Anbieter und zeigt Ihnen die Codes zum Wählen, mit Ihrer Kesru-Nummer darin.
Kalender
Binden Sie Ihren Kalender an und bestimmen Sie, was Anrufer buchen können.
- Kalender verbindenVerbinden Sie den Kalender, den Sie schon nutzen. Ihr Agent bietet daraus freie Zeiten an, bucht Termine hinein und kann sie verschieben oder absagen.
- Terminarten anlegenTerminarten sind, was Anrufer buchen können, etwa eine Beratung von 30 Minuten. Ihr Agent fragt, welche der Anrufer braucht, und bietet dafür freie Zeiten an.
CRM und Automationen
Tragen Sie jeden Anruf in Ihr CRM ein und geben Sie Anrufe und Chats an Zapier, n8n oder Ihr eigenes System weiter.
Zahlung und Konto
Ihr Tarif, Zahlungen und Verbrauch, Ihr Team und wie sich alle anmelden.
- Tarif und TestTesten Sie Kesru zuerst kostenlos. Danach wählen Sie einen Tarif passend zu Ihrem Anrufaufkommen. Wechseln können Sie später unter Abrechnung.
- Zahlung und RechnungenÄndern Sie, wie Sie zahlen, und laden Sie Ihre Rechnungen herunter. Kesru rechnet über den Zahlungsdienstleister Mollie oder auf Rechnung ab.
- Verbrauch und MehrverbrauchSehen Sie, wie viele Minuten Sie verbraucht haben, bestimmen Sie, was nach Ihren Inklusivminuten geschieht, und begrenzen Sie die Zahl gleichzeitiger Anrufe.
- KündigenBeenden Sie Ihre Testphase oder kündigen Sie Ihr Abo unter Abrechnung. Hier steht, was danach geschieht und wo Sie die Bedingungen finden.
- Team und AnmeldungLaden Sie Ihr Team ein, geben Sie jeder Person eine Rolle und bestimmen Sie, wie sich alle anmelden, auch mit Zwei-Faktor-Authentifizierung.
- Daten exportierenLaden Sie Ihre Kontakte, Ihren Anrufverlauf und Ihre Chats als CSV-Dateien herunter, unterschreiben Sie unseren Vertrag zur Auftragsverarbeitung und lesen Sie, wie wir Ihre Daten auf Wunsch löschen.
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Noch Fragen?
Schreiben Sie uns an kontakt@kesru.de.