Fertige Regeln für Ihre Branche
Wählen Sie Ihre Branche und haken Sie an, woran sich Ihr Agent halten soll. Jede Regel steht danach als eigene Zeile da und lässt sich ändern.
Neuigkeiten
Neue Funktionen und Verbesserungen in Kesru, die neuesten zuerst.
November 2026
Einfacherer Kundenbereich
Das Menü zeigt die sieben wichtigsten Punkte. Alles andere steht unter „Mehr“, dort heften Sie an, was Sie oft brauchen.
Ihr Agent bleibt bei der Sprache des Anrufers
Ihr Agent spricht weiter in der Sprache des Gesprächs, auch nachdem er etwas nachgeschlagen hat oder wenn jemand in einer anderen Sprache grüßt.
Rufumleitung für Telekom, Vodafone, O2 und weitere
Wählen Sie Ihren Anbieter und folgen Sie den Schritten, mit Codes zum Antippen, einem Link zur Hilfeseite Ihres Anbieters und einem Probeanruf am Ende.
Kundenbereich fürs Handy
Am Handy sitzt das Menü unten am Bildschirm, und der Anrufverlauf ist auch auf kleinen Bildschirmen gut lesbar.
„Was ist das?“ auf jeder Seite
Jede Seite im Kundenbereich erklärt in wenigen Schritten, wofür sie da ist und was Sie zuerst tun.
Mehr in Ihrer Einrichtungs-Checkliste
Die Checkliste enthält jetzt „Termine buchen lassen“ und „Chat auf Ihre Website“, je mit Nutzen und Dauer.
Website-Chat mit wenigen Klicks
Wählen Sie Ihre Plattform, etwa WordPress, Wix, Shopify, Squarespace oder Jimdo, und folgen Sie den Schritten. Oder schicken Sie die Anleitung mit einem Klick an Ihren Webdesigner.
Kalendervorschlag aus Ihrer Mailadresse
Kesru schlägt anhand Ihrer Mailadresse den passenden Kalender vor, Google oder Microsoft 365, und hilft auch bei anderen Kalendern.
An meinen Techniker schicken
Rufumleitung und Kalender haben je einen Knopf, der die Anleitung per Mail an die Person schickt, die sich um Ihre Telefone oder Ihre IT kümmert.
Schnellere Antworten am Telefon
Ihr Agent antwortet früher, das Gespräch wirkt natürlicher.
Fehler direkt im Kundenbereich melden
Melden Sie einen Fehler über das Benutzermenü oder die KI-Hilfe. Seite und Zeit trägt Kesru selbst ein, ein Bildschirmfoto können Sie anhängen.
Klarere Nummernanträge
Fehlt beim Nummernantrag ein Nachweis, nennen wir genau welcher. Die Nummer bleibt reserviert, und Sie reichen den Nachweis mit einem Klick nach.
Nummern bleiben bei ihrem Agenten
Eine Nummer, die Sie für einen Agenten bestellen, hängt an diesem Agenten, sobald sie bereit ist.
Wie nutze ich das?
Schritt-für-Schritt-Anleitungen finden Sie in unserem Hilfe-Center.