Kontakt
Wie können wir Ihnen helfen? Schreiben Sie uns, wir antworten per E-Mail.
- Kesru buchenSolo und Team buchen Sie online.
- Angebot anfordernFür Behörden und große Organisationen mit Scale.
- Kesru anrufen: 08131 3779880Am Telefon antwortet Ihnen Kesru selbst.
Ulmenweg 10, 85221 Dachau
info@kesru.com
Häufige Fragen
Was kann Kesru?
Kesru nimmt Anrufe an und beantwortet die Fragen Ihrer Anrufer auf Deutsch, rund um die Uhr. Das Wissen dafür lesen wir beim Einrichten aus Ihrer Website und Ihren Unterlagen ein. Termine buchen und Anrufe an Mitarbeitende weiterleiten kann Kesru Deutschland derzeit nicht.
Werden die Daten in der EU verarbeitet?
Ja. Unser Server steht bei Amazon Web Services in Frankfurt am Main, und der Ton der Anrufe läuft über Frankfurt am Main. Spracherkennung und Sprachausgabe laufen bei Microsoft Azure in den Niederlanden, das Sprachmodell bei Microsoft Azure in Frankfurt am Main mit Verarbeitung in der EU. Alle Anbieter, auch die für einen Ausfall, stehen unter kesru.de/unterauftragsverarbeiter.
Zeichnet Kesru Gespräche auf?
Nein. Kesru zeichnet keine Gespräche auf und speichert keine Abschriften. Keiner unserer Anbieter nutzt Ihre Gespräche zum Training von KI-Modellen.
Wie schnell ist Kesru einsatzbereit?
Nach Ihrer Bestellung richten wir Kesru mit dem Wissen Ihrer Website und Ihrer Unterlagen ein und melden uns bei Ihnen. Sie müssen dafür nichts installieren.
Können Behörden Kesru buchen?
Ja. Solo und Team buchen Sie online unter kesru.de/buchen, für Scale fordern Sie dort ein Angebot an. Rechnungen kommen als XRechnung, öffentliche Auftraggeber geben bei der Bestellung ihre Leitweg-ID an.