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Terminarten anlegen

Terminarten sind, was Anrufer buchen können, etwa eine Beratung von 30 Minuten. Ihr Agent fragt, welche der Anrufer braucht, und bietet dafür freie Zeiten an.

Eine Terminart anlegen

  1. Öffnen Sie im Kundenbereich Kalender und wählen Sie Einstellungen, oder Kalender verbinden, wenn noch kein Kalender verbunden ist.

  2. Wählen Sie Terminart hinzufügen.

    Das Fenster Terminart hinzufügen mit Name, Dauer, Preis, Puffer, Wegezeit, Fragen und Ort
  3. Geben Sie Name und Dauer (Minuten) ein. Steht der Preis fest, tragen Sie ihn unter Preis (€) ein, sonst lassen Sie das Feld leer.

  4. Wählen Sie unter Ort entweder Vor Ort, bei Ihnen oder beim Kunden, oder Per Video, dann bekommt jeder Termin einen eigenen Link.

  5. Wählen Sie Speichern. Danach können Sie weitere Dauern und Preise als Varianten anlegen.

Weitere Angaben

  • Puffer davor (Min.) und Puffer danach (Min.): Zeit, die vor und nach jedem Termin frei bleibt.
  • Wegezeit: für Termine beim Kunden oder unterwegs. Hält vor und nach dem Termin Zeit für den Weg frei.
  • Fragen vor der Buchung: eine Frage je Zeile, bis zu 10. Ihr Agent stellt jede davon im Anruf.
  • Kein fester Preis, Angebot nötig: Statt zu buchen, nimmt Ihr Agent die Angaben auf und legt eine Angebotsanfrage an, für die Sie den Preis festlegen.
  • Farbe im Kalender: die Farbe, in der die Termine dieser Terminart in Ihrem Kalender stehen.

Termine eintragen und Zeit blocken

  • Klicken Sie in Tag, 3 Tage oder Woche auf eine freie Zeit oder ziehen Sie über eine Zeitspanne, dann öffnet sich Neuer Termin mit dieser Zeit. In Monat klicken Sie auf einen Tag.
  • Noch keine Terminart? Unter Neuer Termin legen Sie die erste gleich dort an, mit Name und Dauer.
  • Mit Zeit blocken halten Sie eine Zeit frei, für alle oder eine Person. Kesru trägt sie als belegt in Ihren Kalender ein und bietet sie weder Anrufern noch auf Ihrer Buchungsseite an. Für ganze freie Tage nehmen Sie Neue Ausnahme.

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