Verbrauch, Mehrverbrauch und gleichzeitige Anrufe

Ihren Verbrauch sehen

Verbrauch unter Abrechnung zeigt Ihren laufenden Abrechnungszeitraum oder Ihre Testphase. Anrufe und Mitarbeiter zuerst zählen Minuten, Website-Chat die Chats auf Ihrer Website und SMS die gesendeten SMS. Gesamt zeigt die Minuten aller Anrufe gegen die Minuten Ihres Tarifs, denn nur Anrufe zählen dafür.

Nutzen Sie mehr, als Ihr Tarif enthält, zeigt Mehrpreis den Preis je weiterer Minute oder SMS und Mehrkosten, was dafür bisher anfällt. Mehrverbrauch bei Anrufen zeigt diese Kosten je Tag oder Woche. Alle Beträge sind netto.

Wenn Ihre Minuten verbraucht sind

1. Öffnen Sie im Kundenbereich Abrechnung und schalten Sie Mehrverbrauch ein oder aus.

   

• An: Kesru nimmt auch nach Ihren Inklusivminuten weiter Anrufe an. Weitere Minuten kosten den Mehrpreis unter Verbrauch.
• Aus: Sind Ihre Inklusivminuten verbraucht, nimmt Kesru bis zum Beginn Ihres nächsten Abrechnungszeitraums keine Anrufe an.

In der Testphase fällt kein Mehrverbrauch an. Bei einem Tarif auf Rechnung gibt es den Schalter nicht, weitere Minuten kommen dann automatisch hinzu.

Anrufe zur gleichen Zeit

Gleichzeitige Anrufe zeigt, wie viele Anrufe Kesru zur gleichen Zeit führt, eingehend, ausgehend und im Browser. Die Grenze gibt Ihr Tarif vor, in der Testphase gilt die des größten Tarifs. Sind alle belegt, nimmt Kesru keine neuen eingehenden Anrufe an, und Kampagnen warten.

1. Für eine niedrigere Grenze wählen Sie unter Gleichzeitige Anrufe den Knopf Grenze festlegen.

   

2. Wählen Sie Eigene Grenze, geben Sie die Zahl unter Anrufe gleichzeitig ein und wählen Sie Speichern. Zur Grenze Ihres Tarifs kommen Sie mit Grenze des Tarifs zurück.

   

Inhaber, Admins und Entwickler können die Grenze festlegen. Für mehr Anrufe gleichzeitig wählen Sie einen größeren Tarif.