Ihr Tarif und die kostenlose Testphase

Ihre kostenlose Testphase

Ihr Konto beginnt mit einer kostenlosen Testphase. Sie richten Ihren Agenten ein und sprechen im Browser mit ihm, bevor Sie einen Tarif wählen. Unter Abrechnung steht, bis wann Ihre Testphase läuft.

Damit Ihr Agent Anrufe unter einer Rufnummer annimmt, wählen Sie einen Tarif. Wählen Sie ihn in der Testphase, steht unter Abrechnung der Hinweis Ihr Tarif beginnt am mit dem Tag Ihrer ersten Zahlung. Bis dahin nutzen Anrufe die Minuten der Testphase. Sind sie verbraucht, nimmt Kesru bis zum Beginn Ihres Tarifs keine Anrufe an.

Tarif wählen

1. Öffnen Sie im Kundenbereich Abrechnung und wählen Sie Tarif wählen.

   

2. Wählen Sie Monatlich oder Jährlich, dann den Knopf unter Ihrem Tarif, und schließen Sie die Bestellung ab. Jeden Schritt zeigt Ihre Kesru-Nummer buchen.

   

• Jeder Tarif enthält Minuten pro Monat und eine Zahl gleichzeitiger Anrufe. Was jeder Tarif enthält, steht unter Preise.
• Ihre Inklusivminuten erneuern sich jeden Monat, auch bei Jährlich. Nicht genutzte Minuten werden nicht übertragen.
• Brauchen Sie mehr Minuten oder mehr Anrufe gleichzeitig, als die Tarife bieten, wählen Sie bei Enterprise den Knopf Angebot anfordern.

Tarif wechseln

1. Öffnen Sie im Kundenbereich Abrechnung und wählen Sie Tarif wechseln.

   

2. Wählen Sie unter dem gewünschten Tarif Tarif wechseln. Bei Ihrem jetzigen Tarif steht Aktueller Tarif.

   

• Ein größerer Tarif gilt sofort. Für den Rest Ihres Abrechnungszeitraums zahlen Sie den Unterschied.
• Der Wechsel von monatlicher zu jährlicher Zahlung gilt ebenfalls sofort, und Ihr erstes Jahr beginnt an diesem Tag. Den nicht genutzten Teil Ihres laufenden Monats bekommen Sie gutgeschrieben.
• Ein kleinerer Tarif oder der Wechsel von jährlicher zu monatlicher Zahlung gilt, wenn sich Ihr Tarif verlängert. Bis dahin behalten Sie Ihren jetzigen Tarif.
• Wählen Sie einen größeren Tarif mit monatlicher statt jährlicher Zahlung, gilt der größere Tarif sofort. Monatlich zahlen Sie ab der Verlängerung.
• Unter Abrechnung steht bis dahin, was sich ändert und ab wann. Überlegen Sie es sich anders, wählen Sie Wechsel zurücknehmen, und Ihr jetziger Tarif bleibt.
• Läuft Ihr Tarif auf Rechnung, gilt eine andere Zahlweise immer ab Ihrem nächsten Abrechnungszeitraum, bei jährlicher Abrechnung ab dem Ende der Laufzeit.
• Haben Sie Ihr Abo gekündigt, nehmen Sie zuerst die Kündigung zurück. Danach können Sie den Tarif wechseln. Mehr unter Kündigen.