Stripe verbinden

Was es tut

Möchte ein Anrufer zahlen, schickt ihm Ihr Agent per SMS den Link zu einer Bezahlseite bei Stripe mit dem richtigen Betrag und sagt ihm, dass er in seinen SMS steht. Der Anrufer kann zahlen, während Ihr Agent am Telefon bleibt.

• Die Bezahlseite liegt bei Stripe. Ihr Agent fragt am Telefon nie nach Kartennummern, Prüfziffern oder Bankdaten und nimmt sie auch nicht entgegen.
• Die Zahlung geht auf Ihr eigenes Stripe-Konto.
• Sagt der Anrufer, er habe bezahlt, fragt Ihr Agent zuerst bei Stripe nach, bevor er es bestätigt.
• Bestellen Anrufer aus Ihrem Shop, kann Ihr Agent ihnen auch eine Bezahlseite für ihre Bestellung schicken.
• Jeder Anruf im Kundenbereich zeigt die Links, die im Gespräch verschickt wurden, und ob sie bezahlt sind.

Zahlungslinks werden per SMS verschickt. Solange SMS für Ihr Konto noch nicht eingerichtet sind, zeigt die Seite Zahlungen, was fehlt.

Stripe verbinden

1. Öffnen Sie im Stripe-Dashboard Developers → API keys und wählen Sie Create restricted key. Setzen Sie Checkout Sessions auf Write und lassen Sie alles andere auf None.

2. Öffnen Sie im Kundenbereich von Kesru Zahlungen. Fügen Sie auf der Karte Stripe den Schlüssel unter Eingeschränkter Schlüssel ein und wählen Sie Stripe verbinden.

   

3. Stripe steht auf Verbunden, mit den letzten vier Zeichen Ihres Schlüssels und dem Datum der Verbindung.

   

Eine Zahlung hinzufügen

Wählen Sie unter Zahlungslinks für jede Zahlung, die Ihr Agent schicken kann, Zahlungslink hinzufügen. Ist Stripe verbunden, hat die Liste Art zwei Einträge mehr:

• Fester Betrag: eine Bezahlseite bei Stripe mit festem Betrag, etwa für eine Anzahlung oder Buchungsgebühr.
• Anrufer wählt den Betrag: eine Bezahlseite bei Stripe für den Betrag, den der Anrufer zahlen möchte, etwa eine Rechnung. Sie legen fest, wie viel er mindestens und, wenn Sie möchten, höchstens zahlt.

• Name: ein kurzer Name, an dem Ihr Agent diese Zahlung erkennt.
• Wofür der Anrufer zahlt: steht in der SMS und auf der Bezahlseite.
• Wann senden: wann Ihr Agent diese Zahlung anbieten soll, in Ihren eigenen Worten.
• Aktiv: schaltet eine Zahlung aus, ohne sie zu löschen.

Beispiel

Ein Sanitärbetrieb in München bittet neue Kunden um 50 € Anzahlung, wenn sie einen ersten Termin buchen. Er legt eine Zahlung mit dem Namen anzahlung und dem festen Betrag 50,00 an, mit der Anweisung, sie zu schicken, wenn ein Anrufer einen ersten Termin bucht und der Anzahlung zustimmt.

Ein Anrufer bucht einen ersten Besuch und stimmt der Anzahlung zu. Der Agent schickt den Link und sagt dem Anrufer, dass er in seinen SMS steht. Die SMS lautet „Zahlung für Anzahlung Ersttermin (50,00 €)“, dahinter ein kurzer Link zur Bezahlseite bei Stripe. Der Anrufer zahlt, ohne aufzulegen.

Gut zu wissen

Wann eine Zahlung auf Bezahlt steht

Links von Stripe stehen zuerst auf Noch nicht bezahlt und wechseln auf Bezahlt oder Abgelaufen. Kesru fragt Stripe nach dem neuesten Stand, wenn Sie den Anruf öffnen. Eine Bezahlseite bleibt 24 Stunden offen, die Vorgabe von Stripe.

Zahlungen mit Braucht Stripe

Zahlungen mit festem oder gewähltem Betrag brauchen Stripe. Solange Stripe nicht verbunden ist, stehen sie auf Braucht Stripe, und Ihr Agent schickt sie nicht. Links zu Ihrer eigenen Zahlungsseite gehen weiter.

Schlüssel ersetzen oder trennen

Für einen neuen Schlüssel fügen Sie ihn unter Eingeschränkten Schlüssel ersetzen ein und wählen Schlüssel ersetzen. Trennen entfernt den Schlüssel. Ihre Zahlungen bleiben in Kesru, und die mit Betrag gehen wieder, sobald Sie Stripe mit einem neuen Schlüssel verbinden.

Ihre Daten

Rechtliche Fragen zu Ihren Daten beantworten die Datenschutzerklärung und der Auftragsverarbeitungsvertrag.