Cal.com verbinden

Was es tut

Möchte ein Anrufer einen Termin, fragt Ihr Agent, welchen Ereignistyp er braucht, sucht in Cal.com freie Zeiten und bucht die Zeit, die der Anrufer wählt. Anrufer können auch noch einmal anrufen, um eine Buchung zu verschieben oder abzusagen.

• Kesru liest und bucht direkt in Cal.com und behält keine Kopie Ihres Kalenders.
• Bestätigung und Kalendereinladung schickt Cal.com, so wie Ihr Ereignistyp es vorsieht.

Cal.com verbinden

1. Gehen Sie in Cal.com zu Einstellungen → Entwickler → API-Schlüssel und klicken Sie auf „+ Neu“. Schalten Sie „Läuft nie ab“ ein, denn ein ablaufender Schlüssel funktioniert ab seinem Ablaufdatum nicht mehr. Cal.com zeigt den Schlüssel nur einmal.

2. Öffnen Sie im Kundenbereich Kalender und wählen Sie Kalender verbinden. Es öffnen sich die Kalendereinstellungen.

3. Wählen Sie unter Verbindung neben Cal.com den Knopf Verbinden.

   

4. Fügen Sie den Schlüssel unter API-Schlüssel ein und wählen Sie Verbinden.

   

Ereignistypen hinzufügen

Ihr Agent bucht nur die Ereignistypen, die Sie hinzufügen. Statt der Buchungsregeln von Kesru gelten Ihre Einstellungen in Cal.com, etwa Verfügbarkeit und Vorlaufzeiten.

1. Wählen Sie unter Ereignistypen den Knopf Ereignistyp hinzufügen.

2. Geben Sie Link-ID oder ID des Ereignistyps ein: Öffnen Sie den Link in Cal.com und kopieren Sie den Teil der Adresse nach /links/, bis zu einem etwaigen ?. Eine numerische ID des Ereignistyps geht auch, nicht aber die ganze URL oder der Slug des Links.

Beispiel

Ein Sanitärbetrieb bietet Heizungswartung und Badberatung als Ereignistypen in Cal.com an. Ein Anrufer möchte einen Termin am Dienstagvormittag. Der Agent bietet die freien Zeiten aus Cal.com an, bucht die Zeit, die der Anrufer wählt, und Cal.com schickt die Bestätigung.

Gut zu wissen

Ihre Buchungen stehen in Cal.com

Cal.com verwaltet freie Zeiten und Buchungen. Unter Kalender führt Sie der Kundenbereich zu Cal.com, dort sehen und ändern Sie Termine.

Neuen Schlüssel eintragen

Erstellen Sie in Cal.com einen neuen Schlüssel, wählen Sie API-Schlüssel erneuern und geben Sie den neuen ein.

Cal.com trennen

Mit Trennen prüft und bucht Ihr Agent nicht mehr in Cal.com. Schon gebuchte Termine bleiben in Cal.com. Die hinzugefügten Ereignistypen entfernt Kesru, in Cal.com bleiben sie. Ihre Terminarten und Buchungsregeln bleiben in Kesru.

Ihre Daten

Wie Kesru Ihren Kalender nutzt und welche Daten dabei anfallen, steht in der Datenschutzerklärung unter Kalender, die Sie verbinden.