Rechtliches

Nutzungsregeln

Stand: 11. November 2026

Diese Nutzungsregeln legen fest, wofür Kesru nicht genutzt werden darf. Sie gelten für Ihr Konto, für alle, denen Sie Zugang geben, und für jeden Anruf, jede Nachricht und jeden Chat über Ihr Konto. Sie sind Teil unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen unter kesru.de/agb. Begriffe haben hier dieselbe Bedeutung wie dort.

1. Recht und Gesetz

Sie halten alle Gesetze ein, die für Ihre Nutzung von Kesru gelten, insbesondere das Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb, die Datenschutz-Grundverordnung, das Telekommunikationsgesetz, die KI-Verordnung, das Strafgesetzbuch und die Vorschriften zu Exportkontrolle und Sanktionen. Ist ein Gesetz strenger als diese Regeln, gilt das Gesetz.

2. Anrufe

Sie dürfen Kesru nicht nutzen, um:

• Menschen ohne die Einwilligung oder andere Rechtsgrundlage anzurufen, die das Gesetz verlangt, oder Menschen anzurufen, die keine Anrufe mehr wünschen;
• Werbeanrufe durch die KI ohne vorherige ausdrückliche Einwilligung des Angerufenen zu führen, auch gegenüber Unternehmen, oder Einwilligungen nicht so zu dokumentieren und aufzubewahren, wie § 7a UWG es verlangt;
• zufällige, fortlaufende oder gekaufte Nummernlisten anzurufen;
• zu Zeiten oder so oft anzurufen, wie es das Gesetz nicht erlaubt;
• Notrufnummern wie 110 und 112, Notrufleitungen von Krankenhäusern und ähnlichen Einrichtungen oder Patientenzimmer anzurufen;
• die Rufnummer zu unterdrücken, zu verändern oder zu fälschen oder von einer Nummer anzurufen, die Sie nicht nutzen dürfen;
• zu verbergen, dass die KI eine KI ist, ihren Hinweis darauf, auf eine Aufnahme oder auf das Mithören zu entfernen oder abzuschwächen oder sie anzuweisen, sich als Mensch auszugeben;
• Gespräche ohne die nötige Einwilligung aufzunehmen, mitzuhören oder an Dritte weiterzugeben;
• Anrufe zu Wahlen, Abstimmungen oder politischen Kampagnen zu führen oder sich als Kandidat, Amtsträger oder Behörde auszugeben;
• Notfall-, medizinische oder andere sicherheitskritische Anrufe zu führen.

3. Nachrichten

Sie dürfen über Kesru keine Werbung per E-Mail, SMS oder Chat ohne die vorherige ausdrückliche Einwilligung des Empfängers verschicken, außer soweit § 7 Abs. 3 UWG es erlaubt, und keine Nachrichten, die von jemand anderem zu stammen scheinen oder deren Links verbergen, wohin sie führen.

4. Inhalte und Verhalten

Sie dürfen Kesru nicht nutzen, um:

• Menschen zu belästigen, zu bedrohen, einzuschüchtern oder nachzustellen;
• Menschen zu täuschen oder zu betrügen, etwa durch Phishing, falsche Angebote oder falsche Angaben dazu, wer Sie sind;
• sich als eine andere Person, ein anderes Unternehmen oder eine Behörde auszugeben oder eine Stimme zu verwenden, die eine reale Person ohne deren schriftliche Einwilligung nachahmt;
• Inhalte zu erstellen oder zu verbreiten, die rechtswidrig, beleidigend, volksverhetzend, gewaltverherrlichend, pornografisch oder jugendgefährdend sind oder Kinder ausbeuten oder gefährden;
• Urheber-, Marken-, Persönlichkeits- oder Datenschutzrechte anderer zu verletzen;
• über die KI Zahlungskartendaten, Passwörter, Zugangsdaten oder vollständige Ausweisnummern abzufragen;
• Entscheidungen, die Menschen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen, allein auf die Ausgaben der KI zu stützen (Art. 22 DSGVO);
• Menschen mit Techniken zu beeinflussen, die Art. 5 der KI-Verordnung verbietet;
• Menschen rechtswidrig zu benachteiligen;
• die KI an Kinder zu richten;
• Menschen ohne die Information und Einwilligung, die das Gesetz verlangt, zu überwachen oder zu verfolgen.

5. Sicherheit und faire Nutzung

Sie dürfen nicht:

• auf Konten, Systeme oder Daten zugreifen oder es versuchen, die nicht Ihnen gehören, oder die Sicherheit der Dienste ohne unsere schriftliche Erlaubnis testen, scannen oder prüfen;
• Schadsoftware hochladen oder senden oder sonst etwas, das den Diensten, unseren Anbietern oder anderen schadet;
• die Dienste überlasten, Nutzungsgrenzen oder Beschränkungen umgehen oder die Dienste so nutzen, dass andere Kunden beeinträchtigt werden;
• der KI Anweisungen geben, die sie dazu bringen sollen, gegen diese Regeln zu verstoßen oder ihre internen Anweisungen preiszugeben;
• die Dienste kopieren, auslesen, verändern oder zurückentwickeln, soweit das Gesetz es nicht zwingend erlaubt, sie außerhalb unseres Programms für Agenturen weiterverkaufen oder unterlizenzieren oder sie nutzen, um ein Konkurrenzprodukt zu bauen;
• Ihre Zugangsdaten an Personen außerhalb Ihrer Organisation weitergeben.

6. Ihre Verantwortung

Sie sind für alle verantwortlich, die Ihr Konto nutzen, und für die Informationen und Anweisungen, die Sie Ihrer KI geben. Erfahren Sie, dass Ihr Konto gegen diese Regeln genutzt wird, unterbinden Sie das und teilen es uns unverzüglich mit. Für die ausgehenden Anrufe, die Ihre KI in Ihrem Auftrag führt, sind allein Sie verantwortlich und haften allein, auch dafür, wen sie wann anruft und was sie sagt, wie es Ziffer 7.8 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschreibt.

7. Meldungen und Maßnahmen

Verstöße gegen diese Regeln melden Sie an kontakt@kesru.de. Wir dürfen jedem Verdacht nachgehen. Haben wir konkrete Anhaltspunkte für einen Verstoß, dürfen wir Anrufe, Nachrichten oder Rufnummern sperren, Inhalte entfernen oder Ihr Konto sperren oder kündigen, wie es unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorsehen, in dringenden Fällen auch ohne vorherige Ankündigung. Wir arbeiten mit Netzbetreibern, der Bundesnetzagentur, Datenschutzaufsichtsbehörden und Strafverfolgungsbehörden zusammen und geben ihnen Auskunft, soweit das Gesetz es erlaubt oder verlangt.

8. Änderungen

Wir dürfen diese Regeln nur so ändern, wie es unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Änderungen vorsehen.